- سياسة الإرجاع والتبديل
- - إرجاع أو تبديل المنتج هو حق لجميع عملائنا، ويشمل جميع المنتجات التي نقدمها في متجرنا.
- - جميع المنتجات المعروضة في متجرنا خاضعة لسياسة الاستبدال والاسترداد وفقًا للشروط والأحكام المحددة على هذه الصفحة.
- - يمكن إجراء الإرجاع أو التبديل إذا كان المنتج في حالته الأصلية عند الشراء ومغلفًا في تغليفه الأصلي.
- - الإرجاع خلال ثلاثة (3) أيام والاستبدال خلال سبعة (7) أيام من تاريخ الشراء.
- - يرجى التواصل معنا عبر صفحة اتصل بنا أو عبر أرقام الهاتف لطلب إرجاع أو تبديل.
- - يرجى التقاط صورة للمنتج وإرسالها مع تحديد المدينة، العنوان، ورقم الطلب حتى يمكن استبداله بمنتج آخر في حال كان المنتج معيبًا أو يحمل عيبًا ما، أو إذا لم يُستخدم وفقًا للاتفاق.
- - يتم إعادة المبلغ كاملًا للعميل إذا كان المنتج الذي تلقاه مختلفًا تمامًا عن المنتج المعروض على موقعنا الإلكتروني.
- - نحن لسنا مسؤولين عن توقعات العميل بشأن استخدام المنتجات التي لم نذكرها على صفحة المنتج على موقعنا الإلكتروني.
- - يُخصم 30٪ أو قيمة لا تقل عن 25 درهمًا إذا كان العميل لا يرغب في المنتج ولم يكن للمنتج أي عيب أو مشكلة مذكورة.
